新浪网后台数据中心。

郑浴玲正紧张地盯着“苏宁电器专区”上线后的实时数据流。

这个在“分类信息”频道开辟的试验田，此刻正经历着用户洪流的考验。

“访问量超预期！

首页引流效果显著！”

“商品咨询电话接入量暴增！

苏宁客服反馈，电话被打爆了！”

“后台订单生成……每小时超过50单！

虽然只是商品信息和预约电话！”

“用户反馈：价格透明，比去店里问方便！

但看不到库存，有点抓瞎！”

郑浴玲一边快速下达指令：“立刻协调苏宁，增派客服！

技术组，优化订单后台，防止卡单！”

，一边调出用户行为路径图。

清晰的线条显示：大量用户从新浪首页新闻或bbs讨论区点击进入“苏宁专区”，浏览商品后拨打咨询电话，甚至直接跳转到网易邮箱给苏宁发送咨询邮件。

“生态闭环！”

郑浴玲脑中跳出陈浩常说的这个词。

浩瀚电讯（接入）、新浪（内容/门户/导流）、网易（通信/账号）——这三块曾经独立的拼图，如今在用户的行为轨迹中，正悄然咬合，形成相互导流、相互支撑的有机整体！

虽然还很粗糙，但闭环的雏形已经显现！

她立刻拿起电话：“郭总！

苏宁专区数据出来了！

闭环效应……初显成效！”

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